Kiekvienas pardavėjas ir verslininkas suka galvą, kaip parduoti daugiau. Ko reikia, kaip parduoti daugiau kremų, pagalvių, formų pyragui, kepsninių ir kitų dalykų, kurie nėra žmonėms būtini. kaip parduoti daugiau prekių ir kaip sukelti klientų susidomėjimą. Atsakymas į visus šiuos klausimus yra emocijos. Netikėta ir įdomu, bet emocijos labiausiai nulemia sprendimus. Tai veikia ir darbo aplinkoje, tiek santykiuose, tiek perkant įvairiausius gaminius. Netgi žmonės, kurie perka prekes ar paslaugas įmonėms, taip pat remiasi jausmais. Lygiai tie patys emociniai kriterijai nulemia tai, ką priimame į naują darbo vietą ar apsisprendžiant, į kokius tobulinimo kursus siųsti savo darbuotojus. Žmonės visada trokšta teigiamų emocijų, apie tai jau rašiau ankstesniame straipsnyje. Kai aš buvau nepatyręs pardavėjas ir mane spausdavo vadybininkai dėl pardavimų, aš su kitais pardavėjais guosdavausi, kad parduotume daugiau, jei mūsų pardavinėjamos prekės būtų pigesnės. Dabar žinau, kad toks galvojimas yra didžiausia pardavėjo bėda, o kaina ir vertė yra visiškai skirtingi dalykai. Kodėl manote, kad mašina, kuri kainuoja 200 000 eurų iš tikrųjų verta 200 000?
Tag Archives: emocijos
Kaip tapti geresniu pardavėju?
Norint geriau suprasti, kas yra pardavimas ir kokios čia veikia jėgos, reikia pačiam asmeniškai įsisukti į šį ratą. Pirmiausia turime suprasti, kad ką nors perkant, visada stipriai veikia bendražmogiškosios emocinės jėgos. Daugelis mano, kad žmonės, atsidūrę pirkėjo pozicijoje, elgiasi labai racionaliai – ypač jei tai vyksta darbo aplinkoje. Tačiau toli gražu taip nėra – pirkimo sprendimai dažniausiai priimami paklūstant jausmams, t. y. emociškai. Todėl tie, kurie sugeba šitai suprasti ir susigaudo, kas lemia kitų žmonių veiksmus, dažniausiai puikiai moka parduoti ir įtikinti. Pabandykit įtikinti save ar draugus apsilankyti https://www.minipaskola.lt/.
Apskritai žmonės labai menkai supranta, kaip šios emocinės jėgos veikia. „Prekiavimo psichologija“, „Reikia gerai išmanyti pardavimo psichologiją“, – kartoja daugelis. Taip, tai tiesa. Bet kas konkrečiai yra ta pardavimo psichologija? Atsakyti į šį klausimą ne taip paprasta. Nelengva nurodyti ir konkrečias savybes ar žinias, kurių turėtume įgyti ar kurias reikia ištobulinti, kad sugebėtume valdyti pardavimo dialogą.
Pati pardavėjo profesija taip pat gali kam nors atrodyti nepriimtina, bet tam jau būtų kitas pagrindas. Žmonės perka prekes ar paslaugas, norėdami patenkinti savo poreikius, trokšdami išspręsti savo problemas. Šiuo atveju galima teigti, kad geras pardavėjas padeda kitiems išspręsti problemas, todėl pirkimas ir pardavimas savo prigimtimi yra teigiamų jėgų, veikiančių tarp žmonių, apraiška.
Savaime suprantama, niekur negalima pamiršti dorovės. Mūsų pasaulyje geras pardavėjas yra tas, kuris sugeba pirkėją gerai nuteikti ir pirkimo proceso metu, ir prieš jį, ir po jo.