Pardavimų psichologija turi būti dalykas, kurį puikiai išmanote, jei siekiate didinti pardavimus. Visų pirma turite gerai suprasti, kuo skiriasi vertė ir kaina – nesvarbu, ar siekiate parduoti nekilnojamą turtą, mašinas, saldainius ar gėles. Ir kaina, ir vertė yra subjektyvus dalykas ir jūs turite įtikinti klientą, kad jūsų parduodamo daikto vertė yra daug didesnė už kainą, kurios prašote. Tai yra ašis, ant kurios laikosi pardavimų psichologija. Knygyne trys žmonės nusipirko knygą už 16 eurų. Vienas ją parsinešė namo, pasidėjo ir pamiršo. Antrasis žmogus knygą padovanojo draugei, kuri seniai troško šios knygos. Trečiasis asmuo knygą skaitė praktiškai neatsitraukdamas visą savaitgalį. Taigi knygos kaina labai aiški, bet kokia jos vertė? Kokia jos vertė kiekvienam iš šių žmonių? Jei norite didinti pardavimus, turite suprasti, kad skirtis tarp ekonominės vertės ir emocinės vertės yra ta vieta, kur gali pasireikšti geras pardavėjas. Geras pardavėjas turi greičiau už klientą pajusti, kokia iš tikrųjų yra emocinė pirkinio vertė žmogui ir tuo pasinaudoti. Svarbu, kad įvykus sandoriui abi pusės būtų juo patenkintos.